快连-VPN 隐私政策

一、隐私政策前言与适用范围

1、本《隐私政策》适用于快连-VPN（下称“我们”）提供的所有产品与服务，包括但不限于快连-VPN官网、Windows/macOS/Android/iOS/TV客户端、路由器固件、API接口、付费订阅、客服系统及相关技术支持服务。

2、本政策旨在清晰、透明、完整地说明：我们收集哪些信息、如何使用、如何存储、如何保护、如何共享、用户拥有哪些权利。

3、我们坚守最小必要、默认隐私、零日志核心、合规透明四大原则，所有数据处理均遵循《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》《数据安全法》及全球主流隐私保护标准。

4、用户使用快连-VPN即表示已充分阅读、理解并同意本隐私政策全部内容。

二、核心承诺：快连-VPN 零日志（No-Logs）政策

我们绝对不收集、不记录、不存储以下任何信息：

用户真实IP地址、出口IP地址、连接时间戳

访问的网站域名、APP、服务、浏览历史

DNS查询记录、流量内容、传输数据

会话时长、带宽使用量、设备定位信息

任何可关联到用户身份的网络行为数据

零日志技术保障：

全球节点采用 RAM-only 纯内存运行架构，无硬盘存储，重启即清空

不架设日志系统、不做流量审计、不保存会话痕迹

第三方安全机构定期审计零日志架构，公开审计摘要

从架构层面杜绝数据留存，物理上无法追溯用户行为

三、我们仅收集的“绝对最小必要信息”

为保障账号安全、服务可用、支付与故障排查，我们仅收集无法定位个人身份的最小数据：

1. 账号注册与身份信息

注册邮箱（用于登录、找回密码、订单通知、服务更新）

支持匿名邮箱注册，不强制要求真实姓名、手机号、身份证

不进行非必要实名认证，不收集生物识别信息

2. 支付与订单信息

订单号、支付渠道、套餐类型、有效期、支付状态

支付由第三方持牌机构处理，我们不保存银行卡/支付密码

数据仅用于订单核验、发票、退款与风控

3. 设备与客户端信息（完全匿名）

设备类型、系统版本、客户端版本号

唯一设备标识（哈希化处理，不可逆）

崩溃日志、连接错误码（不含任何个人数据）

仅用于优化稳定性、修复BUG，不关联用户身份

4. 网站与营销数据（匿名统计）

官网访问来源、页面停留时长、点击行为（聚合统计）

Cookie仅用于维持登录状态、抵御攻击，不追踪个人

不使用跨站追踪、不关联用户网络行为

四、信息使用规则（仅限以下合法场景）

提供、验证、维护快连-VPN服务与账号状态

处理订单、支付、发票、订阅管理与退款

客户端更新、故障排查、性能优化与安全防护

防范欺诈、滥用、攻击、恶意使用与违规行为

依法履行法定义务、响应合法生效法律文书

向用户发送服务通知（非营销邮件，可随时退订）

严禁用途：

绝不用于广告追踪、用户画像、商业变现

绝不分析、监控、泄露用户访问内容与网络行为

绝不将数据用于政策未列明的任何目的

五、数据共享、转让与公开规则

1. 绝对禁止

不出售、不出租、不交易、不变相转让任何用户数据

不与第三方共享用户行为、连接日志、流量内容

2. 仅可共享的极小范围

第三方支付机构（仅订单与支付状态）

客服系统（仅用户主动提交的咨询内容）

安全服务商（仅匿名崩溃日志与攻击防护数据）

所有合作方必须签署严格保密协议，遵循同等保护标准

3. 法律强制情形

仅响应具备法律效力的正式文书（搜查令、法院判决等）

仅提供法律明确要求的最小范围信息

因零日志架构，通常无用户行为数据可提供

在法律允许范围内，会告知用户相关请求（如不违反保密禁令）

六、数据安全保护体系（完整技术与管理措施）

1. 传输安全

AES-256-GCM 军用级加密

WireGuard / OpenVPN 等高强度协议

完美前向保密（PFS），单次会话密钥，破解不影响历史数据

防DNS泄露、防IP泄漏、自动断线保护（Kill Switch）

2. 存储安全

零日志 + RAM-only 架构，无持久化数据

服务器全磁盘加密、多重身份认证、严格权限控制

7×24小时入侵检测、DDoS防护、异常行为监控

定期安全渗透测试、漏洞修复与架构升级

3. 管理安全

员工权限最小化，分级管理，操作审计

所有员工签署保密协议，离职立即失效

数据访问需审批，无任何人可随意查阅用户信息

定期隐私与安全培训，严禁泄露任何用户数据

七、数据存储地域与留存期限

账号与订单数据存储于符合国家法律法规的合规区域

会话数据：不存储，连接断开立即销毁

崩溃日志：自动清除周期 ≤7天

订单与财务数据：按税务与法律要求保留期满后销毁

用户注销账号后：所有相关数据立即不可逆删除

八、用户的隐私权利（完整支持）

用户可随时、免费、自主行使以下权利：

访问/查询：查看账号信息、订阅状态、使用记录

更正/修改：更新邮箱、密码、个人资料

删除/注销：一键注销账号，数据永久清除

撤回同意：关闭非必要权限、停止非必要数据收集

限制使用：关闭推送、限制数据同步

数据导出：申请导出本人账号相关非行为数据

投诉与反馈：对隐私政策疑问可随时联系客服

行使方式：

客户端「设置」-「账号与隐私」

官网客服通道

隐私专用邮箱：[email protected]

九、第三方服务与外链声明

快连-VPN可能包含第三方网站/服务链接，我们无法控制其隐私政策

用户访问第三方产生的数据不受本政策保护

我们不对第三方的隐私行为承担责任

建议用户在使用第三方服务前阅读其隐私条款

十、未成年人保护

快连-VPN不适用于18周岁以下未成年人

若发现未成年人未经监护人同意使用服务，将立即停止服务并删除数据

监护人可随时联系我们处理相关账号与信息

十一、隐私政策更新与通知

本政策可能因法律法规、服务升级、业务调整而更新

重大更新将通过官网公告、客户端弹窗、邮件提前通知

继续使用服务即视为接受更新后政策

历史版本存档可在官网查询

十二、合规与法律声明

快连-VPN仅用于合法、合规、正当的网络加速与隐私保护场景

用户不得利用本服务从事危害国家安全、违法犯罪、侵权、骚扰等行为

我们将依法配合监管，打击违规使用

因用户违法使用导致的责任，由用户自行承担